常見問題

1. 為什麼錢包APP不能顯示EarnDeFi網頁？

建議嘗試以下操作：

1. 當您首次使用新設備打開應用程序時，應用程序的加載時間會更長，並且當您再次打開它時，它將快速回應

2. 檢查網絡連接，切換網絡

3. 退出錢包，清理手機程式，訪問EarnDefi網站，斷開錢包連接，然後重新連接

4. 嘗試重啓手機

5. 嘗試使用其他錢包

2.我在錢包中選擇了對應的鏈，為什麼還會顯示“主鏈錯誤”？

建議嘗試以下操作：

1. 在錢包設定中清除緩存

2. 退出錢包，清理手機程式，訪問EarnDefi網站，斷開錢包連接，然後重新連接

3. 嘗試使用其他錢包

3. 為什麼打開錢包後總是提示網絡錯誤？

1. 嘗試在設定中關閉”切換瀏覽器“

2. 使用其他錢包嘗試

4. MetaMask錢包的GAS費不足/卡住

方法1：你可以加快交易速度，建議加倍gasLimit和gasPrice

方法2：MetaMask--設定--高級--重置帳戶

方法3：MetaMask--設定--高級--啟用高級Gas設定--啟用自定義交易--找到掛起交易的nonce--以相同的nonce重啓交易並新增gas費用

5. 為什麼項目無法打開或項目資訊沒有完全顯示？

無法打開項目或項目資訊未完全顯示的原因有很多。 您可以嘗試以下操作：

1. 檢查網絡連接，切換設備網絡

2. 退出錢包，清理手機程式，訪問EarnDefi網站，斷開錢包連接，然後重新連接

3. 嘗試重啓手機

4. 嘗試使用其他錢包

5. 聯繫我們

6. 提款失敗

由於造成提款失敗的原因有很多，囙此您可以依照以下的情况自行檢查：

1. 用戶操作錯誤：用戶誤以為”選取收益“會選取相應的本金

2. 用戶的HT不够，沒有足够的HT來支付礦工費用導致交易失敗，需要充值HT來支付礦工費用

3. 頁面顯示提款成功，但餘額尚未更新：通常等待約10秒，頁面會自動更新餘額

4. 有txid，但很久沒有確認：一般這是因為現時區塊擁堵，需要新增gasPrice

5. 通常有一個像”節點錯誤“這樣的詞，或者沒有返回錯誤消息以訓示與錢包對應的節點存在問題。有些錢包提供切換節點的功能，此時可以切換節點

6. 在區塊鏈瀏覽器中輸入相應的地址進行檢查。 如果此地址不生成任何交易資訊，則通常與用戶的錢包相關

7. 如果把資金轉入EarnDeFi合約地址中，為什麼無法找回資金？

直接轉入到EarnDeFi合約地址相當於直接銷毀，資金無法取回。 合約地址沒有私密金鑰，沒有人能取回裡面的資產